Tratamiento eficaz de las consultas.
El cliente no necesita instalar ningún
software en su ordenador, es suficiente
con una
conexión a Internet para crear/modificar las
consultas en cualquier momento.
Tendrás una mejor organización
según técnicos, temas, usuarios...
y ya no tendrás un montón
de e-mails de tus clientes y ellos se sentirán
más atendidos.
Ideal
para atención al cliente y/o soporte
técnico a usuarios. El ahorro de tiempo
y la mejora en
la organización será notable
desde los primeros días de uso.
Favorece
los canales con tus clientes, proveedores,
usuarios... al poder ver las consultas
desde cualquier sitio lo que te dará
una mayor libertad tanto a ti como a tus
clientes.
No
necesitarás saber absolutamente nada de programación.
Podrás aprovechar este centro de
soporte (help-desk) de una forma rápida
y sencilla.
El
soporte multi-idioma te permitirá
ofrecer esta herramienta a un amplio sector de clientes.
Fantástico
para revendedores, pequeñas empresas, asociaciones,
etc. Les permitirá llevar
el seguimiento tanto de incidencias,
consultas, problemas sea cual sea su negocio.
¡Bajo
precio! One||Zero se desmarca de cualquier
software ya que lo podrá disfrutar en tu
dominio sin tener que hacer nada por un precio realmente
bajo.
Reduce
el número de consultas. Mantén
a los usuarios informados gracias a su sistema de
noticias, fuertemente respaldado con las bases de
conocimiento (FAQs).
Gracias
a su aprendizaje sencillo no tendrás
que invertir en un costoso curso para el manejo
de una aplicación de estas características.