Gestión del Servidor / Soporte
Consideramos la gestión completa del servidor un servicio totalmente necesario y que nuestros clientes nos agradecen constantemente. A cada Cliente se le asigna un Técnico con el que tratará de forma directa los problemas de su servidor. Incluimos en el soporte actualización de parches en SO y en servicios, seguridad básica, fortifiación del sistema, , resoluciones comunes de software y panel de control, y un largo etc. de cuestiones.
También incluimos la posibilidad de establecer políticas propias en nuestros cortafuegos compartidos sin coste alguno

LA / Acuerdo de Nivel de Servicio
Garantizamos todos estos puntos, así como la entrega eléctrica, conectividad y soporte 24x7 por escrito. Junto con su contrato incluimos nuestro riguroso SLA, que permite reclamar sus cuotas mensuales en el caso de no ser entregado el servicio que ha contratado

Backup completo diario
De forma gratuita, incluimos en todos nuestros servidores, un backup completo volcado a unidades NAS en salas separadas. En el caso de fallo de disco esta copia será restaurada de forma gratuita, de esta manera garantizamos la continuidad de su negocio en el caso de fallo crítico de disco.